Uw gegevens, helder behandeld
Wij verzamelen alleen wat nodig is om u te helpen, en gebruiken het nergens anders voor.
1. Wie zijn wij?
Engelen-IT BV (besloten vennootschap, opgericht op 17 juli 2020), maatschappelijke zetel Elsleukenstraat 5A, 3201 Langdorp, btw-nummer BE 0750.805.338, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. Vragen over privacy? Mail naar info@e-it.be of bel 016 67 20 04.
2. Welke gegevens verwerken wij?
- E-mail en telefoon: de gegevens die u zelf meedeelt wanneer u ons contacteert via info@e-it.be, help@e-it.be of 016 67 20 04.
- Offerteformulier: naam, bedrijf, e-mail, telefoon en uw vraag, die per e-mail naar info@e-it.be worden gestuurd. Om spam te weren gebruikt het formulier Google reCAPTCHA, dat technische gegevens over uw bezoek naar Google stuurt.
- Partnerformulier: naam, bedrijfsnaam, contactgegevens en uw voorkeur voor de samenwerking, die per e-mail naar info@e-it.be worden gestuurd. Ook dit formulier is beveiligd met Google reCAPTCHA.
- Supportportaal: gegevens die u invoert op https://support.e-it.be/ om een supportaanvraag op te volgen.
- Klantrelatie: adres- en facturatiegegevens en technische info over uw installatie, enkel wanneer u klant bent.
3. Waarom en op welke basis?
We gebruiken uw gegevens om uw vraag te beantwoorden, een offerte op te maken, support te verlenen en onze diensten uit te voeren (uitvoering van een overeenkomst of uw verzoek daartoe), en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals boekhouding. We verkopen uw gegevens nooit en sturen geen nieuwsbrieven zonder uw toestemming.
4. Hoe lang bewaren wij ze?
Contactaanvragen zonder vervolg bewaren we maximaal 2 jaar. Klant- en factuurgegevens bewaren we zolang de wet dat vereist (in België doorgaans 7 jaar).
5. Met wie delen wij gegevens?
Alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals onze hostingpartner, e-mailprovider en boekhouder, of leveranciers wanneer dat voor uw bestelling nodig is. Zij verwerken gegevens enkel in onze opdracht.
6. Cookies en externe media
Deze website plaatst geen tracking- of advertentiecookies en gebruikt geen analysetools. Daarom tonen we ook geen cookiebanner.
- Lettertypes: het lettertype wordt geladen via Google Fonts. Daarbij ontvangt Google uw IP-adres, zonder cookies te plaatsen.
- Foto's en video's: de beelden en achtergrondvideo's worden vanaf onze eigen hosting getoond, zonder YouTube of andere externe spelers.
- Facebook: op de pagina Nieuws tonen we teksten en foto's van onze eigen Facebookpagina. De foto's worden rechtstreeks van de servers van Facebook geladen, waardoor Facebook uw IP-adres kan zien. We laden geen Facebook-knoppen, -pixels of trackingcookies. Pas wanneer u doorklikt naar Facebook, geldt het beleid van Facebook.
- Technisch noodzakelijk: onze hosting kan technische logbestanden bijhouden (zoals IP-adres en tijdstip) voor veiligheid en een goede werking.
7. Uw rechten
U heeft recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking, overdracht en bezwaar. Stuur uw verzoek naar info@e-it.be; we antwoorden binnen één maand. Bent u niet tevreden, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
8. Beveiliging en wijzigingen
Als IT-bedrijf beveiligen we uw gegevens met gepaste technische en organisatorische maatregelen. Dit beleid kan wijzigen; de meest recente versie staat altijd op deze pagina. Laatst bijgewerkt: november 2026.

